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購買方式:

* 請將欲購買之商品,先加入您的「購物車」中。

選物完畢後,在購物車的頁面上點擊「訂單結帳」。

* 請於「訂單資料」中清楚地留下您的個人資訊,以便於之後寄送作業。

* 收到您的訂單後,我們會主動與您聯繫「確認訂單」。接獲確認通知之後,

  如選擇銀行匯款 (請於3天內繳費完成,請您將購買商品之費用,匯款至我們的銀行帳號。

我們在收到您的款項後,很快會將商品妥善包裝,並寄送給您!

::匯款完成請填寫「線上匯款通知單」http://goo.gl/forms/tNIQNXdQTd


服飾瑕疵說明  

請務必詳閱以下說明,以下情況非瑕疵範圍

退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改)亞麻類布料表面多少都會有植物纖維(櫛結),以不影響美觀為主均不列為瑕疵。

若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有損壞、遺失需另扣除處理費,請留意避免影響您退貨之權益。

鞋款商品辦理退貨時,鞋盒屬商品配件之一,請勿直接黏貼,一經毀損恕無法受理退貨,煩請另行包裝(包裝紙/紙袋/紙箱)


. 組合優惠商品,若退貨後未達活動優惠件數,保留商品將恢復原價。
. 退貨未達當時滿額折扣、滿額贈品門檻,折扣、贈品亦需收回、退回。
. 退貨未達滿千免運或當時活動免運門檻,需於退貨商品金額內扣除訂單應收運費。
FEDE SHOP確認商品無法受理退貨或非退貨訂單之商品,會以貨到付款方式寄還給您(貨到付款金額100)
若無法聯繫上,取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日開始計算),逾期商品將直接作廢,恕無法退回購物金,還請留意。


無法受理退貨等因素:
*
試穿時,衣物沾有粉妝…等人為瑕疵
*
非正常試穿,已有使用過之髒污或味道(如香水、煙味...等)
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貼身內著類衣物之安心縫線/釘線已拆除(如內褲、襪子…等)
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商品已下水、配件不全或吊牌商標已剪(特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件)
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商品已加工,非FEDE商品原樣(如繡花、裁剪、打印…等)
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活動贈品未退回。
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超過鑑賞期。
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網頁如標示【無提供退貨服務】之特賣、福袋、貼身內著衣物(基於衛生原則),
以上恕無法受理退換貨,若為商品本身或運送過程中所造成的污損瑕疵,則不在此限內。


收到瑕疵或錯誤商品時,請務必於三日內拍下異常狀況,透過訂單中的"訂單通訊"回傳照片,聯絡客服人員協助處理。
【瑕疵定義】:大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。
如為細小線頭或微點、1-2cm誤差、口袋或釦眼保護車縫、洗水效果、運送擠壓皺摺皆屬正常,非屬瑕疵範圍。



飾品瑕疵說明  

   請務必詳閱以下說明,以下情況非瑕疵範圍

 色差 : 每台電腦皆會有色差,以實物為準

 歪鑽一膠 : 飾品90%都是手工,表面難免有些許殘膠,鑲鑽部分難免有不平整或凹凸。

 耳針發黑; 發黑是出場時為了避免過敏而沒有做電鍍發亮處理。

 耳針彎曲;材質大多為鍍銀,耳針較軟又很細,故有些許彎曲為正常。

 金屬刮痕;金屬產品,或有重疊部分,表面會產生摩擦,有細小刮痕,小凹凸點。

 尺寸誤差;尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5-1公分屬正常。

 汗水會破壞電鍍層,若您為易流汗體質,手鍊/項鍊/戒指類較貼身飾品,清理不當或時常佩戴可能會造成飾品發黑。


 退換貨注意事項 

 無瑕疵『換』貨,請於7日內辦理,須自行負擔運費。

 無瑕疵『退』貨,請於7日內辦理,須自行負擔運費,退款金額扣除15元手續費。

 瑕疵品寄回郵資,將依實際運費給付。(最高補助50元運費,建議使用郵寄)。 

 退貨商品須保持收貨時的完整包裝,商品無配戴痕跡,保持商品原樣。
  依《消費者保護法》規定,消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期,猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝、拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。

 如要退換貨,請在收到商品7日之內與客服人員聯繫,確認後再寄出,自行寄出者恕不受理。

   (詳情請見「退換貨政策」http://www.fede.com.tw/about/policy )

付款方式

 郵局/銀行臨櫃現金匯款 (手續費30)

 ATM轉帳 (請於3天內繳費完成請於匯款後告知帳號後五碼以確認款項

  綠界線上刷卡[國內卡]

目前支援的分期刷卡銀行:台新, 玉山, 台北富邦, 永豐, 國泰世華, 華南, 日盛國際商銀, 台灣樂天, 安泰, 聯邦, 兆豐商銀, 台中商銀, 上海, 凱基, 匯豐, 星展, 臺灣新光, 合作金庫, 彰化, 第一, 元大, 陽信, 臺灣企銀, 華泰, 三信

手續費說明:提供綠界刷卡系統,FEDE是不跟客戶收取手續費。< 無手續費>

   綠界線上刷卡,FEDE提供分期三期服務。

運送方式

 宅配(限台灣本島)

  配送查詢:https://www.hct.com.tw/SearchGoods.aspx


 匯款賬戶 

銀行名稱:國泰世華銀行

戶名:非得有限公司

分行:南京東路分行

代號:013

帳號:003-035-0075-03(12)

::付款完成請私訊告知匯款後五碼或匯款完成請填寫「線上匯款通知單」http://goo.gl/forms/tNIQNXdQTd



 注意事項

詐騙集團猖獗,切勿依照他人指示操作ATM自動櫃員機。如遇任何問題疑慮都請與FEDE客服聯繫。

 

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