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  • 運送政策請含以下項目:
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    • (1)週一至週六:配送09時至19時,指定時段09時至13時、13時至17時、17時至19時(最晚配送時段)。
    • (2)週日、國定假日及補假日:停止配送服務。


  • 退換貨政策

    • 依消保法第 19 條第 1 項特種買賣(通訊與訪問交易)規定,消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。

    • 消費者退貨不需支付退貨運費,且若賣家以購物金或點數等形式退款皆不合規範。

    • ‧  退貨商品須保持收貨時的完整包裝,商品無配戴痕跡,保持商品原樣。
    • ‧  依《消費者保護法》規定,消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期,猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝、拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。

    • ‧  如要退換貨,請在收到商品7日之內與客服人員聯繫,確認後再寄出,自行寄出者恕不受理。

    •    (詳情請見「退換貨政策」http://www.fede.com.tw/about/policy )