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運送政策

運送政策請含以下項目:
- 配送方式:新竹貨運或是黑貓
- 出貨天數: 3天(不含例假日)
- 配送天數: 3天
- (1)週一至週六：配送09時至19時，指定時段09時至13時、13時至17時、17時至19時(最晚配送時段)。
- (2)週日、國定假日及補假日：停止配送服務。
退換貨政策
- 依消保法第 19 條第 1 項特種買賣（通訊與訪問交易）規定，消費者得於收到商品七日內無條件退貨，不需負擔任何費用或對價。
- 消費者退貨不需支付退貨運費，且若賣家以購物金或點數等形式退款皆不合規範。
- ‧ 退貨商品須保持收貨時的完整包裝，商品無配戴痕跡，保持商品原樣。
- ‧ 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期，猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝、拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。
- ‧ 如要退換貨，請在收到商品7日之內與客服人員聯繫，確認後再寄出，自行寄出者恕不受理。
- (詳情請見「退換貨政策」http://www.fede.com.tw/about/policy )