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FEDE 精選名品退換貨說明

 

《注意事項》

關於商品的正品保證: FEDE SHOP所提供的商品都是由原廠取得,消費者可享有FEDE SHOP 的商品鑑賞期,來源絕對值得信賴。

●商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準,請見諒
●商品出貨包裝皆有FEDE白色防拆封條封條保護,並全程出貨錄影存證。 
●商品鑑賞期間如需退換貨請保持商品完整,且必須為『全新未經使用』狀態且完整包裝。 
(包含購買商品、附件、內 外包裝、隨機文件、贈品、包裝彩盒等...均務必保持完整齊全)

●因國際精品皆有多個不同的製造地,實際產地請以該商品當時產地為準。

 

《退貨說明》

●根據《消費者保護法》於FEDE BOUTIQUE 線上購物的會員,可享有商品到貨起7天(包含假日)猶豫期的權益。

●提醒您猶豫期並非試用期,因此您所退回之商品必須是全新狀態,不得有磨損、刮傷、破損、摔傷、受潮、撞擊、異常耗損、塗寫文字,並保持完整包裝,意即必須恢復至您收到商品時的原始狀態;包含商品本體、配件、原廠包裝、保護袋、防塵袋、保證書、束線帶、封條貼紙、密封信包裝、隨附文件、贈品...等。否則將影響您退貨及下次訂購之權益,並將依照損毀程度扣除恢復原狀之必要費用。

 

《退貨程序說明》

●辦理退貨時,請您於商品到貨後7天內(包含假日),至FEDE SHOP 官網,留言告知我們,退貨運費請自行負擔;請您以宅配原外盒紙箱將退貨商品連同主商品、發票、配件、贈品、隨附文件...等妥善包裝,請勿將貨運單直接黏貼在商品原廠外盒或在原廠外盒塗寫文字。

 

《無法辦理退貨原因》
若您購買之商品或服務為下列情形之一,恕無法提供退貨服務:
●超過7天(包含假日)猶豫期。
●退回商品配件不全、吊牌或束線帶已拆除…等,請務必退回所有包裝及配件並保持完整。
●商品有明顯使用痕跡、損壞、磨損、人為造成髒污或沾染彩妝…等。
●商品白色防拆封條已拆封、拆除。
●在商品上加工,例:裁剪、打印…等。
●發票及隨附文件未退回。
●活動贈品未退回或毀損。

 

《退款說明》
●請將發票正本及商品寄回,才能為您辦理退貨並進行退款作業。
●收到退貨商品及發票正本後,經檢查商品無誤及包裝、配件或贈品完整,將於7-14個工作天後(不含週六日或國定例假日)刷退至您原刷卡之信用卡帳戶,並將於下一期帳單顯示(以各銀行結算日期為主)。

●退款完成時,我們將發送 E-mail或留言通知您。